Propose

Образцы коммерческих предложений

Автор: Команда ProposeОпубликовано Обновлено ~8 мин чтения

Четыре образца коммерческих предложений по разным отраслям. Сразу честно: образец сделку не закроет — никто не подписывает КП за красоту. Он нужен для одного: понять каркас. Какие секции, в каком порядке, какой тон, какой объём. Дальше пишешь свой текст под своего клиента.

Зачем смотреть чужие образцы коммерческих предложений

Образец КП это не текст, который надо взять и просто заменить имена. Это каркас. Какие секции идут, в каком порядке, какой тон, какой объём. Один раз увидел готовое КП и в голове появляется костяк. Дальше остаётся подставить факты про себя и про клиента.

«31% покупателей закрывают КП за первые 10 секунд просмотра»

Дословное копирование путь в никуда. Во-первых, клиент видит шаблонщину за километр: тон, формулировки, обороты, всё считывается мгновенно, и доверие падает. Во-вторых, если ты выкладываешь КП в открытый доступ на сайт, поисковик ловит дубль и режет позиции. Двойной удар: клиент не верит, Яндекс не любит.

Что у образца берут: структуру, тон, типовой объём для ниши, готовые формулировки секций «Почему мы» и «Следующие шаги». Это нейтральные вещи, они работают везде.

Что не берут: цифры, кейсы, имена клиентов. Это твоё уникальное, ради этого с тобой и работают. Дизайн один в один тоже не копируй: даже мелкие отличия повышают доверие. И тексты, не имеющие отношения к твоей сделке, выбрасывай. «Доставка по всей России» в КП локальной мойки выглядит как украденная фраза, потому что она ею и является.

Структура коммерческого предложения: 7 обязательных секций

Российская B2B-практика сошлась на семисекционной структуре. По данным отчёта Proposify «State of Proposals», построенного на 742 137 реальных КП на $3,06 млрд продаж, структура решает больше всего: КП без чёткого каркаса доходят до подписи в полтора-два раза реже. То есть половина твоих сделок может умереть просто потому, что секции расположены криво.

Шаблон коммерческого предложения

7 секций сверху вниз

  1. 1

    О компании

    Цифры, проекты, экспертиза

    3–5 предложений: чем занимаешься, сколько лет на рынке, типовые клиенты. Не путай с «о нас» в стиле «динамично развивающаяся компания», этот текст уже все ненавидят. Конкретика: оборот, штат, сертификации, ключевые проекты. Цифры лечат.

  2. 2

    Проблема

    Повторить боль клиента его словами

    Покажи, что ты услышал клиента. Если на встрече он назвал три боли, перечисли их его словами. Это секция, где КП либо начинает работать, либо разит шаблоном.

  3. 3

    Решение

    Результат, а не процесс

    Что именно ты предлагаешь. Не процесс («проведём аудит, согласуем ТЗ»), а результат («снизим время обработки заявки с 4 часов до 30 минут»). Клиенту плевать на твою методологию, ему важен исход.

  4. 4

    Состав работ

    Что входит, что нет, сроки

    Этапы по пунктам: что входит, что не входит, в какие сроки. Чем мутнее формулировка, тем больше потом будет споров. Лучше прямо написать, что обучение персонала не входит, чем неделю разбираться, кто это должен был сделать.

  5. 5

    Стоимость

    Три варианта или вилка

    Лучше дать три варианта (Базовый / Стандарт / Премиум): клиент получает иллюзию выбора, а средний чек растёт. Хуже всего «цена по запросу». Эта фраза переводится с менеджерского как «не доверяю тебе, попробуй угадать».

  6. 6

    Почему мы

    Пруфы, а не «лучшие»

    3–5 аргументов, привязанных к боли клиента. Не «мы лучшие на рынке», а «делали такой же проект для X, результат Y». Лучшие на рынке все, а пруфы нет.

  7. 7

    Следующие шаги

    CTA с дедлайном

    Чёткое CTA с дедлайном: «Подпишите до 30 числа, фиксируем цену и резервируем ресурсы». КП без срока действия конверсию убивает: клиент кладёт его в стопку «решу позже» и забывает навсегда.

Подробный разбор каждой секции с примерами в статье «Структура КП» в блоге.

Слабое КП: пять ошибок из практики

  1. КП без срока действия. «Цены актуальны до 30 ноября» обязательная фраза. По данным Storydoc, проанализировавших 1,3 миллиона презентационных сессий, только 6% сделок закрываются позже трёх недель. Если ты не дал клиенту дедлайн, он откладывает решение бесконечно. Закон офисной жизни: пока кто-то не пнёт, ничего не двигается.
  2. PDF-вложение вместо ссылки. PDF в почте мёртвый канал. Ты не видишь, открыли ли документ, на какой секции читатель отвалился, переслали ли коллегам. Ссылка на онлайн-КП показывает реальную картину. Среди принятых КП 46% подписываются в первые 48 часов после отправки, и попасть в этот интервал без сигналов от документа нереально, ты будешь дёргать клиента наугад.
  3. Универсальный текст без кастомизации. Тот же отчёт Storydoc: если в КП есть имя контактного лица, логотип компании-получателя и блок «Что мы услышали от вас», engagement растёт на 47%. Делают такую кастомизацию только 11% продавцов. Странно, что эту халяву игнорируют 89%, но факт. Минимум усилий, максимум отрыва от шаблонных конкурентов.
  4. «Цена по запросу». Выглядит как недоверие к клиенту: «расскажи свой бюджет, тогда подумаем». Если итоговая стоимость реально зависит от объёма работ, давай вилку или три варианта. Полное отсутствие цифр одна из главных причин, по которой КП пропускают: клиент не может прикинуть, попадает ли он в свой бюджет, и закрывает документ.
  5. Стена текста без структуры. 31% покупателей (по тому же отчёту Storydoc) отваливается в первые 10 секунд просмотра. Читать сплошной абзац им некогда: они скимят. Заголовки секций, короткие абзацы, буллеты, таблица цен обязательны. Каждые 10 строк текста должны разбиваться визуально, иначе клиент закрывает вкладку и идёт к конкурентам, у которых КП полегче читается.

Образец КП или AI-сгенерированное КП: что выбрать

Образец нужен, чтобы понять структуру. AI нужен, чтобы написать персонализированный текст под конкретного клиента. Это разные задачи, они дополняют друг друга, как карты и навигатор.

Одно КП в месяц и неспешный цикл? Хватит шаблона из примеров выше плюс часа ручной переработки. Усложнять не нужно.

Десяток КП в месяц, и каждое надо подстраивать под нишу клиента? Ручная переработка съедает рабочий день. AI делает то же за минуту: загружаешь шаблон, описываешь клиента и контекст сделки, получаешь готовый текст. Дальше правишь факты и отправляешь. Освободившийся час трать на встречу с клиентом, а не на копипаст.

Propose делает именно это. Бесплатно до 3 КП в месяц. Создай КП и сравни с тем, как ты сейчас пишешь руками.

Образцы коммерческих предложений по отраслям

Четыре образца коммерческих предложений из живых ниш: стройка, IT, юристы, клининг. Каждую секцию разобрали по словам — где автор поднимает конверсию, а где её хоронит ещё до раздела с ценой. Каркас бери целиком, текст переписывай под себя: дословное копирование клиент чует за версту.

Строительство
Образец КП на строительные работы

Капремонт офиса 640 м² в БЦ класса B+: смета по 9 этапам с колонкой ответственности, ночные шумные работы по СанПиН, гарантия 5 лет на конструктив, журнал КС-6.

IT и digital
Образец КП на разработку сайта

Корпоративный сайт производителя промышленного оборудования: каталог из 1С, дилерский кабинет, калькулятор подбора, поэтапная смета и фиксированная цена за 650 000 ₽.

Юриспруденция
Образец КП на юридические услуги

Адвокатское бюро для производственной компании: корпоративный спор за 450 000 ₽, ведение трёх арбитражных дел по 220 000 ₽, абонент 120 000 ₽/мес и гонорар успеха 10% от взысканного.

Клининг
Образец КП на клининг офиса

Клининг офиса 1 200 м² в БЦ класса B+: смета 142 000 ₽/мес (118 ₽/м²), три смены, чек-лист на 15 параметров, фотоотчёт менеджеру и тестовый месяц без штрафов за расторжение.

Создай своё КП за минуту

AI сгенерирует персонализированный текст под твоего клиента на основе тех же семи секций, что разобраны в примерах выше. Без копипаста.

Частые вопросы о коммерческих предложениях

Чем коммерческое предложение отличается от прайса и счёта?

КП это оферта по статье 435 ГК РФ (текст на КонсультантПлюс): предложение с существенными условиями договора. Клиент акцептовал, договор заключён. Прайс это справочник цен без обязательств, счёт документ на оплату согласованной сделки. КП же переговорный документ под конкретного клиента.

Какой объём оптимален для коммерческого предложения: 1 страница или 10?

По данным PandaDoc, средний объём КП на их платформе около 9 страниц. В РФ для типовых сделок до 1 млн ₽ хватает 3–5 страниц, для проектов от 5 млн ₽ нужно 8–15. Каждая страница должна нести смысл. Избыточный объём убивает конверсию сильнее недостатка: у клиента 50 КП в неделю, читать кашу никто не будет.

Как лучше отправлять КП: PDF, Word или ссылку на онлайн-КП?

Ссылка на онлайн-КП. Видна статистика открытий и время чтения по секциям, можно отправить апдейт без перевыпуска, ссылку легко переслать ЛПР. PDF приемлемо, но трекинга нет, как факс в 2026: работает, но зачем.

Можно ли скопировать образец КП и просто заменить данные клиента?

Технически да, но конверсия будет грустной. Клиент видит шаблонщину: общие формулировки в «Почему мы», нет отсылок к его бизнесу, тон не совпадает с нишей. Бери у образца только структуру, текст переписывай. 30–60 минут работы вместо нескольких часов с нуля.

Сколько вариантов цен включать в одно КП: один или несколько?

Три варианта (Базовый / Стандарт / Премиум) повышают средний чек: «якорный эффект» тянет клиента на средний пакет, часть осознанно уходит в Премиум. Один вариант нормально для типовых поставок по госконтрактам. Полное отсутствие цены минус для конверсии: клиент откладывает решение или идёт к конкурентам с прозрачным прайсом.

В какой день и время лучше отправлять коммерческое предложение?

В течение 24 часов после встречи, пока интерес тёплый. По данным Storydoc, вероятность открытия КП падает с 82% (в течение часа) до 8% (через неделю). Лучшие дни вторник–четверг, до 14:00 по часовому поясу клиента.

Что делать, если клиент не отвечает после получения КП?

Если КП открыто (видно по трекингу), follow-up через 2–3 дня с конкретным вопросом: «Что вызывает сомнения по срокам или составу работ?». Не «как настроение», а по делу. Если не открыто, повторная отправка через другой канал: мессенджер, звонок. По данным Storydoc, 46% сделок подписываются в первые 48 часов. За неделю без открытия сделка остыла, нужна реактивация.